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里人都用的是这家银行的，为了省跨行转账那点手续费，也就开这家好了。

    当然了，服务也是人们选择银行的时候会考虑的一个问题，只是现在这个阶段，银行还不讲究服务，他们这样的庞然大物，还没有在市场竞争中吃到苦头，不需要靠服务来招揽客户。

    他们今天来的这家银行，服务态度就不怎么好。估计是因为平时来这里的都是很好说话的外来务工人员，这些人来到一个陌生的地方，来到银行，就会显得拘谨。

    你强我弱，你弱我强，客户弱，就导致银行的工作人员态度很强势。

    张月灵被呼来喝去的，一会儿是复印证件，一会儿又是做其他让她觉得不知所谓的事情。

    吕晶到处找都没有找到服务投诉电话，她现在是一脑门子的气，不就是开个卡吗？至于这么为难人吗？

    她想到了市长服务热线，这是盛市去年突出的民生工程之一，她从张月灵的包包里面拿出了手机。她是记得电话号码的，直接给市长热线打了电话。投诉了今天他们遇到的情况。

    排队排了一个小时，办卡来来回回又折腾了一个小时，等出了银行的门，已经过了两个小时了。

    银行里面有空调，虽然不至于热的汗流浃背，但母女两个心情还是很郁闷的。

    吕晶拿了那张属于自己的卡，“要不是销卡又得折腾老半天，我都想把这样卡给销掉。”

    “傻孩子，卡是无辜的。”张月灵摸摸她的脑袋。之前他们在开发区的时候，因为吕梁是各个银行巴结的大客户，所以